Jobs / Brazil / Experian Information Solutions INC
Analista de Experiencia do Cliente Sr - III
Experian Information Solutions INC · 🌍 São Paulo, BR
Sponsorship verdict
No sponsorship evidence yet
No government record and no wording either way. Not a refusal — ask the recruiter.
- No government sponsor record hereNo government sponsor record covers this employer in this country.
- The posting doesn’t mention sponsorshipSilence isn’t a refusal — ask the recruiter before investing much time.
- Can’t check pay against the visa rulesWe don’t have visa salary rules for this country yet.
- Confirmed live todayWhen a source last listed this job as open.
A verdict summarises public evidence; it is not legal advice and never a guarantee — the employer and the immigration authority decide. Sign in to factor in where you can already work.
Or apply yourself on the official page →
Why not apply?
No register record and no sponsorship wording in the posting. Worth asking the employer before investing significant time.
SponsorApply flags time-wasters so your applications go where they can land. These come from the posting's own wording — read the original listing to confirm. See better-fit alternatives →
Sponsor Radar — Experian Information Solutions INC
No government sponsor record covers this employer in this country.
Past sponsorship or register membership never guarantees sponsorship for this vacancy or for you. Full Sponsor Radar for Experian Information Solutions INC →
About the role
Job description Job Description – Customer Success Manager (CSM) Pleno Sobre a posição O Customer Success Manager Pleno é responsável por gerenciar uma carteira de clientes, garantindo uma experiência consultiva que promova retenção, adoção das soluções e geração de valor. Atua de forma estratégica para fortalecer o relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de crescimento e contribuir para os resultados do negócio. Principais responsabilidades • Gerenciar e desenvolver relacionamento com uma carteira de clientes. • Acompanhar indicadores da carteira e executar planos de ação para retenção e crescimento. • Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentar resultados aos clientes. • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com a área Comercial. • Conduzir ações de adoção de novos produtos e soluções. • Atuar como interface entre clientes e áreas internas para garantir uma experiência de excelência. Requisitos • Ensino superior completo. • Experiência em Customer Success, Gestão de Contas ou áreas correlatas. • Experiência em Customer Success em empresas de benefícios ou com relacionamento com RH será diferencial. • Vivência na gestão de carteira de clientes B2B. • Vivência na gestão de carteira de clientes B2B2C será diferencial. • Perfil analítico, consultivo e orientado a resultados. • Boa comunicação, organização e habilidade de negociação. Competências • Foco no cliente. • Proatividade e senso de dono. • Capacidade analítica. • Comunicação e influência. • Trabalho em equipe. • Gestão de prioridades. Qualifications • negociação • senso crítico • Excelente comunicação verbal e escrita • Organização e gestão eficiente de múltiplas contas simultaneamente • Autonomia para conduzir projetos e planos de ação • Orientação para resultados e metas A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here