Teamleader ICT

Als ICT Teamleader ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van de IT-infrastructuur. Je combineert technische expertise met projectmanagement en people management om een stabiele, veilige en performante IT-omgeving te garanderen. Concreet sta je in voor: • Het beheren en verder optimaliseren van de IT-infrastructuur , inclusief de planning van hardwarevernieuwingen. • Het coördineren van software-updates, systeemonderhoud en security patches om een veilige IT-omgeving te waarborgen. • Het leiden van IT-infrastructuurprojecten , van analyse en planning tot implementatie en oplevering. • Het opstellen, opvolgen en bewaken van projectplanningen, budgetten en deadlines . • Het aansturen van het interne ICT-team en de samenwerking met externe partners . • Het identificeren van verbeterkansen op vlak van IT-security, performantie en betrouwbaarheid . • Het vertalen van de behoeften van de organisatie naar een toekomstgerichte IT-roadmap en het beheren van de bijhorende investeringen. • Het opvolgen van nieuwe ontwikkelingen binnen IT-infrastructuur, telecommunicatie en cybersecurity en deze waar mogelijk implementeren. • Het verzekeren van een klantgerichte en efficiënte Service Desk , met een vlotte opvolging van incidenten en gebruikersverzoeken. • Het monitoren van de prestaties van de Service Desk aan de hand van KPI's en het continu verbeteren van de dienstverlening. • Je behaalde een masterdiploma in Computerwetenschappen, Engineering of een gelijkaardige richting. • Je beschikt over 7 à 10 jaar relevante ervaring als System Engineer of binnen een gelijkaardige IT-infrastructuurfunctie. • Je hebt ruime ervaring met computernetwerken, systeembeheer en IT-infrastructuur . • Je bent vertrouwd met projectmanagementmethodieken zoals Scrum of Agile . • Je hebt praktijkervaring met servervirtualisatie, NAS-oplossingen, back-upsystemen, firewalls, switches en telecommunicatiesystemen . • Je beschikt over een sterke kennis van Microsoft-omgevingen, waaronder SQL Server, Active Directory, Domain Controllers, SharePoint, SCCM, Microsoft 365 en Azure . • Je denkt strategisch mee en vertaalt technische oplossingen naar de behoeften van de organisatie. • Je bent een coachende teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en weet technische informatie helder over te brengen naar verschillende stakeholders.