Medewerker Technische Ondersteuning

Zitten techniek en service helemaal in jouw vingers? Ben jij zowel technisch als administratief een kei? En hou je ervan om klanten én collega’s vlot en vriendelijk te helpen? Onze klant is een sterk bedrijf dat machines levert en installeert voor de verwerking van vlees, gevogelte, vis, groenten en kant-en-klare maaltijden. Ze staan bekend om hun vlotte service, professioneel advies en betrouwbare onderhoud. Om hun technische dienst uit te breiden zoeken we een enthousiaste medewerker technische ondersteuning die graag de handen uit de mouwen steekt én houdt van duidelijke communicatie. Jouw takenpakket: • Je bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en geeft advies op maat. • Je ondersteunt servicetechniekers en klantendienstmedewerkers bij technische kwesties over onderdelen. • Je maakt offertes op voor onderdelen en volgt deze nauwgezet op. • Je bestelt wisselstukken en bewaakt de levertermijnen in overleg met leveranciers. • Je zorgt voor een correcte administratie: artikelbeheer, technische documenten en opvolging. • Je blijft op de hoogte van nieuwe technologische ontwikkelingen via opleidingen en deelt je kennis met je team. • Je combineert technische kennis met commerciële feeling en heldere communicatie. • Verdeling: 70% administratief , 30% technisch • Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef. • Kennis van machines in de voedingssector of retail is mooi meegenomen, maar geen vereiste. • Je bent administratief sterk en werkt vlot met MS Office. Nieuwe software maak je je snel eigen. • Je communiceert duidelijk en klantgericht, ook bij complexe technische vragen. • Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Duits. Frans is een pluspunt. • Je werkt kwaliteitsgericht, bent leergierig en haalt energie uit samenwerken.