Administratief bediende

Als Customer Service Support ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een sleutelrol in het orderproces. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: • Klantenrelaties: Je bouwt sterke, duurzame relaties op met onze klanten en zorgt voor een vlotte communicatie. • Orderbeheer: Je beheert het volledige orderproces in ons Navision-systeem en bewaakt de voortgang voor jouw toegewezen klanten. • Probleemoplossing: Je pakt systeemtechnische uitdagingen proactief aan en zorgt voor een efficiënte workflow. • Logistieke coördinatie: Je bewaakt leveringen en zorgt ervoor dat onze producten op tijd bij de klant zijn, volgens afspraken. • Rapportage: Je maakt periodieke interne salesrapporten om inzicht te geven in de prestaties. Opleiding: Je hebt een bachelor in planning, supply chain, of een gelijkwaardige ervaring. Ervaring: Heb je ervaring in een soortgelijke rol? Fantastisch! Maar jouw motivatie en leergierigheid zijn voor ons het belangrijkst. Skills: • Je bent proactief, georganiseerd en werkt nauwkeurig. • Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Frans en Engels. • Je bent zowel zelfstandig als een echte teamplayer. • Stressbestendig en oplossingsgericht zijn jouw tweede natuur.