Jobs / Netherlands / Ballast Nedam Industriebouw B.V.
Ballast Nedam Industriebouw B.V.
ICT Helpdeskmedewerker
Utrecht, Utrecht, Nederland
Posted 10 days ago
Apply on employer site ↗
Tailor my CV first
Source: Company careers site
Optional: we can tailor a CV and cover letter for this job from your real experience first (the first one is free).
Sponsorship verdict
Sponsorship possible
One solid signal, not two. Worth applying, and worth asking about sponsorship early.
- Employer is on a government sponsor recordThis employer is on the IND public register of recognised sponsors.
- The posting doesn’t mention sponsorshipSilence isn’t a refusal — ask the recruiter before investing much time.
- Can’t check pay against the visa rulesNo salary stated. Netherlands highly skilled migrant permit needs at least €71,304 a year (under-30: €52,284).
- Confirmed live todayWhen a source last listed this job as open.
Details and sources
- Employer is on a government sponsor record
- This employer is on the IND public register of recognised sponsors. Source: Public register of recognised sponsors (Immigration and Naturalisation Service (IND)).
- Can’t check pay against the visa rules
- No salary stated. Netherlands highly skilled migrant permit needs at least €71,304 a year (under-30: €52,284). Source: https://ind.nl/en/required-amounts-income-requirements, rules effective 2026-01-01.
A verdict summarises public evidence. It is not legal advice and never a guarantee: the employer and the immigration authority decide. Sign in to factor in where you can already work.
About the role
Wat ga je doen
Als ICT Servicedeskmedewerker bij Ballast Nedam ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen en technische verstoringen. Jij zorgt ervoor dat gebruikers snel en adequaat worden geholpen, zodat zij hun werkzaamheden zonder onderbrekingen kunnen voortzetten. Met jouw klantgerichte aanpak en technische kennis draag je bij aan een stabiele en goed functionerende IT-omgeving. Bij voorkeur ben je 40 uur per week beschikbaar. Je werkt in wisselende diensten van 07:00 tot 15:30 uur en van 08:30 tot 17:00 uur.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
• Aannemen, registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;
• Bieden van eerstelijns ondersteuning bij IT-vraagstukken, zoals wachtwoordresets en printerproblemen;
• Analyseren van incidenten en achterhalen van de onderliggende oorzaak;
• Oplossen van storingen of doorzetten van complexere vraagstukken naar de tweede- of derdelijns support;
• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, chat en e-mail;
• Installeren en configureren van werkplekken, laptops, desktops en applicaties;
• Beheren van gebruikersaccounts in onder andere Azure AD en Active Directory;
• Vastleggen van oplossingen en actueel houden van de kennisbank.