Medewerker Verzuim & Support

Vind jij het leuk om structuur aan te brengen, overzicht te houden en collega’s optimaal te ondersteunen? Werk je nauwkeurig, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en heb je affiniteit met administratieve processen en systemen? Dan is de rol van Medewerker Verzuim & Support bij ENgage Werkgeversadvies (part of Howden) helemaal voor jou! Bij ENgage Werkgeversadvies zijn we op zoek naar een proactieve en gestructureerde Medewerker Verzuim & Support met een hands-on mentaliteit die van nature ondersteunend is naar collega’s. Als Medewerker Verzuim & Support ben jij een onmisbare schakel binnen ons team. Jij houdt van overzicht, werkt nauwkeurig en ondersteunt de Casemanagers Ziektewet en WIA bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat dossiers volledig en up-to-date zijn en bewaakt deadlines zorgvuldig. Daarnaast werk je dagelijks met verschillende systemen zoals o.a. Onvia en het UWV-portaal. Je vindt het prettig om binnen systemen te werken, hebt affiniteit met administratieve processen en denkt mee over hoe werkzaamheden slimmer en efficiënter ingericht kunnen worden. Je signaleert verbeterpunten, schakelt snel tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat werkzaamheden tijdig en zorgvuldig worden afgerond. Dankzij jouw praktische instelling, nauwkeurigheid en gestructureerde manier van werken verlopen administratieve processen soepel en overzichtelijk. Werk jij graag in een dynamische omgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgericht werken centraal staan? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wat ga je doen? • Ondersteunen van de Casemanagers Ziektewet en WIA • Verzorgen en verwerken van Ziektewet- en WIA-dossiers en bijbehorende documentatie • Werken met systemen zoals Onvia en het UWV-portaal • Bewaken van taken, workflows en deadlines binnen administratieve processen • Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere werkwijzen • Ondersteunen bij het verwerken van facturatieprocessen en administratieve taken binnen het systeem • Beheren van inkomende en uitgaande correspondentie via post en mail • Afhandelen van telefonische en schriftelijke klantvragen op administratief niveau • Ondersteunen bij diverse administratieve werkzaamheden, waaronder bezwaar en beroep, verwerking van verzuimregistraties bij verzekeraars en contact met het UWV Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol? • 65% Administratieve taken & Procesondersteuning • 15% Overleg en afstemming met collega’s mondeling of digitaal • 10% Schakelen met verschillende externe providers (UWV, Juristen, 2e spoor Coaches, Arbeidsdeskundige) • 10% Klantcontact mondeling of digitaal Het team en onze organisatie Je maakt onderdeel uit van een Team dat bestaat uit ongeveer 16 collega’s, werkzaam vanuit Apeldoorn en Tilburg. Onze overkoepelende organisatie Howden heeft een vestiging in Den Bosch, Den Haag, de Bilt, Barneveld, Tilburg, Apeldoorn en Breda. Jouw standplaats wordt Apeldoorn. Gedeeltelijk vanuit huis werken behoort tot de mogelijkheden. ENgage Werkgeversadvies : ondersteunt werkgevers in de steeds ingewikkelder wordende sociale zekerheid. Bij ZW- en WGA- eigenrisicodragerschap gaat het om schadelastbeheersing voor werkgevers én de mens achter de arbeidsongeschiktheid. Met onze toegewijde professionals en ruime ervaring rond ZW- en WIA-casemanagement staan wij werkgevers vanaf 2010 bij met advies en begeleiding. Howden: samen verleggen we de grenzen van de verzekeringssector Howden is een wereldwijd collectief van getalenteerde en gepassioneerde professionals die samen de grenzen van de verzekeringssector verleggen. Howden is dé risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren we bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance,