IT-Systemadministrator (m/w/d) – Support & Infrastruktur

Du möchtest dafür sorgen, dass im Arbeitsalltag technisch alles läuft? Dann bist du bei uns genau richtig. Als IT-Systemadministrator (m/w/d) – Support & Infrastruktur bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen und sorgst gemeinsam mit unserem IT-Team für einen zuverlässigen IT-Betrieb. Ob Anwendersupport, Hardware, Server oder Telefonie: Du kümmerst dich darum, dass unsere IT im Tagesgeschäft funktioniert, löst technische Probleme und entwickelst dein Know-how dabei kontinuierlich weiter. Dein Aufgabenbereich • Du bist da, wenn die Technik mal nicht mitspielt: Als erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen unterstützt du bei Fragen und Störungen rund um Hard- und Software und sorgst dafür, dass Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden. • Ein funktionierender Arbeitsplatz beginnt bei einer zuverlässigen IT: Du richtest Arbeitsplätze, Notebooks und weitere Hardware ein, betreust unsere Endgeräte und stellst sicher, dass unsere Kolleginnen und Kollegen technisch gut ausgestattet arbeiten können. • Auch hinter den Kulissen muss alles laufen: Gemeinsam mit unserem IT-Team betreust du unsere bestehende IT-Infrastruktur – von Servern und Netzwerken bis hin zu unserer Voice-over-IP-Telefonie – und unterstützt dabei, einen stabilen Betrieb sicherzustellen. • IT-Alltag bedeutet Abwechslung: Neue Mitarbeitende technisch onboarden, Berechtigungen einrichten, Hardware austauschen oder eine Störung analysieren – bei dir landen ganz unterschiedliche Themen aus unserem täglichen IT-Betrieb. • Nicht jedes Problem endet im 1st Level: Du analysierst technische Störungen, löst sie eigenständig, wo du kannst, und bindest bei komplexeren Fragestellungen die richtigen Kolleginnen und Kollegen oder externen Ansprechpartner ein. • Gute IT wird gemeinsam besser: Du dokumentierst Lösungen und wiederkehrende Fragestellungen, bringst deine Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft ein und hilfst uns dabei, unsere IT-Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Deine Vorteile bei der VRT • Geld, Zusatzleistungen, Ausgleich: Faires Gehalt, Prämien, Zuschüsse, Rabatte, Gutscheinkarte, bezahlte Überstunden oder Freizeit-Ausgleich – bei der VRT stimmt das Gesamt-Paket, auch unterm Strich! • Gleitzeit, Vollzeit oder Teilzeit: Flexible Arbeitszeiten, von Vollzeit in Teilzeit und wieder zurück – bring alles unter einen Hut, was dir am Herzen liegt! • Updates, Fortbildungen: Schnittstellen zu unserem DATEV-Anwendersupport, individuelle Fortbildungen u. v. m. – wir bringen dich weiter! • Team-Events, Sportangebote, Betriebsausflüge, Weihnachtsfeier, Karnevalsfeier, Lauf- und Fitness-Termine, Urban Sports und EGYM Wellpass, Firmenläufe u. v. m. – wir bei der VRT sind von Natur aus sehr gesellig! • IT ist dein Zuhause: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich – zum Beispiel als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration – abgeschlossen oder bringst vergleichbare praktische Erfahrungen aus dem IT-Support oder der Systemadministration mit. • Du kennst den IT-Alltag: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Anwendersupport und fühlst dich in Microsoft-Umgebungen sowie im Umgang mit Hard- und Software wohl. Kenntnisse rund um Netzwerke, Server oder Voice over IP sind ein Plus – aber kein Muss. • Probleme wecken deinen Lösungsinstinkt: Du gehst technischen Störungen gerne auf den Grund, arbeitest strukturiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig auf deinem Tisch landen. • Service gehört für dich zur IT: Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und hast Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei ihren IT-Fragen weiterzuhelfen. • Du möchtest dich weiterentwickeln: Du musst noch nicht alles können. Viel wichtiger ist uns, dass du neugierig bis