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Heidelberg Engineering Limited

IT Support (m/w/d) Inhouse -1st/2nd-Level

DE - Heidelberg Posted 1 month ago

Apply on employer site ↗ Tailor my CV first Source: Company careers site

Optional: we can tailor a CV and cover letter for this job from your real experience first (the first one is free).

Sponsorship verdict

No sponsorship evidence yet

No government record and no wording either way. Not a refusal: ask the recruiter.

  • No government sponsor record hereThis employer does not appear with approvals in the government data SponsorApply holds.
  • The posting doesn’t mention sponsorshipSilence isn’t a refusal — ask the recruiter before investing much time.
  • No salary bar for this routeH-1B has no fixed salary bar: the employer must pay at least the prevailing wage for the role and area.
  • Confirmed live todayWhen a source last listed this job as open.
Details and sources
No salary bar for this route
H-1B has no fixed salary bar: the employer must pay at least the prevailing wage for the role and area. Cap-subject employers enter a lottery weighted by wage level. Source: https://www.federalregister.gov/documents/2025/12/29/2025-23853/weighted-selection-process-for-registrants-and-petitioners-seeking-to-file-cap-subject-h-1b, rules effective 2026-02-27.

US H-1B: cap-subject employers enter a lottery weighted by wage level — Level I gets 1 entry, Level IV gets 4 (DHS projected selection odds ≈15% at Level I to ≈61% at Level IV). Universities and non-profit research employers are cap-exempt. The $100,000 fee for new petitions from abroad is currently blocked by a court order (appeal pending).

A verdict summarises public evidence. It is not legal advice and never a guarantee: the employer and the immigration authority decide. Sign in to factor in where you can already work.

Before you apply

Sponsorship unknown

No register record and no sponsorship wording in the posting. Worth asking the employer before investing significant time.

These come from the posting’s own wording. Read the original listing to confirm. See better-fit alternatives →

About the role

• Sie lieben es, in einer modernen und vielseitigen IT-Landschaft zu arbeiten und helfen gerne Endanwendern und Fachbereichen im nationalen und internationalen Umfeld bei ihren IT-Problemen? Dann sind Sie hier genau richtig und können in einer modernen IT-Landschaft (O/M365, Microsoft Serverumgebung und Cloud Technologien, ITIL und vieles mehr) ihr derzeitiges Wissen einbringen und mit unserer Hilfe neues Wissen erlangen. • Zur Verstärkung unseres IT Servicedesk Teams suchen wir ab sofort einen (Junior) IT Support (m/w/d) Inhouse -1st/2nd Level in Vollzeit.  Ihre ​Aufgaben • Ersterfassung, Analyse und Lösung von IT-Anfragen, sowie deren Dokumentation in unserem ITSM Tool  • Onsite Support am Hauptstandort in Heidelberg • Remote Unterstützung unserer nationalen und internationalen Niederlassungen • User- und Clientmanagement • Unterstützung unserer Anwender bei der Nutzung der O/M365 Dienste wie Outlook, Teams, Yammer, Stream, Intune, MDE • OS und Patchmanagement unserer Windows Clients und Applikationen • Microsoft Server Grundtätigkeiten (DHCP, Active Directory, Print- und FileServices) • Pflege der FAQ-Datenbank und Knowledge Base ]]> • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich • Praktische Berufserfahrung im IT-Support   • Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Server und Active Directory/Entra-ID • Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Azure und Intune  • Gute Kenntnisse der Microsoft Client und Office Produkte • Grundkenntnisse im Netzwerkbereich • Erfahrung mit ITIL-basierten Prozessen (Zertifizierung von Vorteil) • Analytisches Denken, serviceorientiertes Handeln und strukturierte Arbeitsweise • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse ]]> • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten zur Vereinbarung der Work-Life-Balance • Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis • Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots • Fitnesszuschuss für Pfitzenmeier, Venice Beach, FitBase und Urban Sports Club • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform • Kostenzuschuss zum Jobticket • Betriebliche Altersversorgung • Wöchentlicher Obstkorb sowie kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee vor Ort • Parkmöglichkeiten sowie Fahrradkeller • Präsente zu Firmenjubiläen • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen • Vielzahl von Rabatten beim Onlineshopping durch Corporate Benefits ]]>

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