Teamleiter im Bereich Kundenservice (w/m/div.)

• Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung deines Teams einschließlich der Organisation regelmäßiger Teammeetings. • Die Durchführung von Personalbeurteilungen und daraus abgeleiteten Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen sowie Mitarbeitercoachings stehen dabei im Mittelpunkt. • Du bist für die Einhaltung der qualitativen und quantitativen Kennzahlen in Zusammenarbeit mit unseren Fachtrainern verantwortlich. • Du erkennst Optimierungspotenziale, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese um. • Erfahrungen & Know-How: mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung, gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen • Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Persönlichkeit: hohes Maß an Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit • Arbeitsweise: strukturiert, organisiert und lösungsorientiert • Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt • Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket • Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung • Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten : Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m. • Vielfältige Weiterbildungsangebote : Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m. • Betriebliches Gesundheitsmanagement : Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse • Angenehme Arbeitsatmosphäre : Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee • Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung • Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds • Mitarbeiterrabatte : Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m. • Mitarbeiterevents : Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Maria Naumann +49 341 99193-928