Sales Engineer (m/w/d) Batterie- & Ladeinfrastruktur

Standort: Du kannst diese Stelle wahlweise an unserem Standort in Berlin oder in Frankfurt am Main antreten, ganz wie es besser zu dir passt. Über ELMI ELMI ist ein Technologieunternehmen für batteriegestützte Ultra-Schnellladestationen. Unsere Mission ist es, weit mehr als klassische Ladesäulen zu entwickeln: Wir schaffen intelligente Energielösungen, die flexibel mit den Anforderungen von morgen mitwachsen, Ressourcen schonen und Netze entlasten – und so die Energiewende Schritt für Schritt in die Praxis bringen. Aufgaben Deine Rolle: Als technische:r Berater:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren externen Partnern, wenn es um die technischen Aspekte unserer Produkte im Bereich Batterie- und Ladeinfrastruktur geht. Du begleitest Kundentermine, erklärst komplexe technische Zusammenhänge verständlich und sorgst dafür, dass Anforderungen, Details und Absprachen zwischen Kunde und externen Partnern reibungslos kommuniziert werden – nicht als Vertriebler:in im klassischen Sinne, sondern als vertrauensvolle:r technische:r Vermittler:in auf Augenhöhe. Du begleitest den gesamten technischen Kundenprozess – von der ersten Erklärung unserer Produkte über die Abstimmung mit externen Partnern bis hin zur Unterstützung bei der Inbetriebnahme und der eigenständigen Behebung technischer Probleme vor Ort. Dabei gewinnst du tiefe Einblicke in Markt, Technik und Partnerlandschaft und trägst mit deinem Feedback direkt zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei. Deine Aufgaben: • Fachliche Beratung unserer Kunden zu technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte im Bereich Batterie- und Ladeinfrastruktur • Begleitung von Kundenterminen als technischer Ansprechpartner zur Klärung und Verhandlung von Angebotsdetails • Vermittlung zwischen technischen und kaufmännischen Anforderungen als Schnittstelle zwischen Kunde und externen Partnern • Verständliche Aufbereitung komplexer technischer Sachverhalte für unterschiedliche Zielgruppen • Unterstützung bei der Inbetriebnahmen sowie – nach entsprechender Einarbeitung – bei der Durchführung von Reparaturen vor Ort • Eigenständige Analyse und Behebung technischer Probleme vor Ort, um Kunden eine schnelle und zuverlässige Lösung zu bieten • Marktbeobachtung sowie Einbringen von Kunden-Feedback zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Produkte • Reisetätigkeit zu Kundenstandorten im Europäischen Raum - Primär DACH • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Produktmanagement zur Sicherstellung einer konsistenten Kundenkommunikation Qualifikation • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar • Ausgeprägtes technisches Verständnis, um Produkte und Lösungen gegenüber Kunden verständlich zu erklären • Grundkenntnisse bzw. Verständnis von Batterietechnik und Ladeinfrastruktur • Erste praktische Erfahrung im technischen Bereich von Vorteil; Erfahrung im direkten Kundenkontakt nicht zwingend erforderlich • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sicheres Auftreten bei Kundenterminen und Verhandlungen • Technisch versiert genug, um nach entsprechender Einarbeitung selbstständig Reparaturen durchführen zu können • Tätigkeit im Mix aus ca. 40% Büro und 60% Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Start-up-Umfeld mit Eigeninitiative und Flexibilität • Einsatzbereich in Deutschland, Österreich, Schweiz und Langfristig auch weitere EU-Länder Benefits • Du bekommst einen Vollelektronischer Dienstwagen inklusive privater Nutzung • Entspannte Arbeitsatmosphäre: Bei uns geht es professionell, aber unkompliziert zu – wir pflegen einen offenen und lockeren Umgang miteinander. • Kurze Wege & flache Hierarchien: Egal ob Kolleg:in oder Geschäftsführung – bei uns zählt