Operations Manager:in (w/m/d)

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One +, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert. Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen. Deine Aufgaben • Du koordinierst und terminierst Kundentermine und stimmst dich mit internen Teams sowie externen Ansprechpartner:innen ab. • Du pflegst den aktiven Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen – von der Terminvereinbarung bis zur Klärung offener Fragen. • Du überwachst die operativen Abläufe und behältst Aufgaben, Fristen und Rückmeldungen im Blick, damit alles reibungslos läuft. • Du gestaltest bestehende Prozesse aktiv mit, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst pragmatische Lösungen. • Du dokumentierst und pflegst relevante Informationen im CRM-/Planungssystem und arbeitest eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammen. Dein Profil • Du bringst Berufserfahrung im Bereich Operations mit und hast idealerweise Erfahrung in der Optimierung und Sicherstellung operativer Abläufe. • Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und kommunikativ und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. • Du arbeitest sorgfältig und detailorientiert und hast Freude daran, Prozesse strukturiert und effizient zu gestalten. • Du packst gerne mit an, übernimmst Verantwortung und findest selbstständig pragmatische Lösungen für operative Herausforderungen. • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium – auch als Quereinsteiger bist du bei uns herzlich willkommen. Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt. ☀️ Darauf kannst Du Dich freuen • Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit. • Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten. • Das ideale Setup für deinen Fokus - Wir sind überzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhängig von deiner Verantwortung, die Möglichkeit, deine Tätigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen. • Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt. • Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt. • Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt. • Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents. • Dein Extra-Boost - 29 Urlaubstage + je ein freier Tag an Heilig Abend & Silvester, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft,