IT Infrastructure Coordinator

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook. Jobomschrijving Als IT Infrastructure Coordinator ben je verantwoordelijk voor de stabiliteit, veiligheid en evolutie van de IT-infrastructuur. Je stuurt het Infra-team aan en je bepaalt en evalueert de doelstellingen van een team van ongeveer zeven medewerkers, bestaande uit Support- en System Engineers/Administrators. In deze rol neem je een constructieve plaats in binnen het management van de ICT-afdeling en ben je verantwoordelijk voor het beheer van de volledige IT-infrastructuur, waaronder netwerken, servers, storage, cloudoplossingen, datacenters en beveiligingssystemen (o.a. Cisco, NetApp, Veeam en Trend Micro). Samen met de ICT-directeur ontwikkel en implementeer je de infrastructuurstrategieën die aansluiten bij de algemene bedrijfsdoelstellingen. Je speelt een belangrijke rol in de verdere evolutie naar een infrastructuurmodel dat in toenemende mate steunt op de G-Cloud omgeving. In dat kader draagt de functie actief bij aan de transitie naar cloudgebaseerde diensten en aan het optimaal benutten van deze federale infrastructuur binnen de strategie van de instelling. Daarnaast coördineer je diverse projecten, zoals G-Cloud initiatieven (IaaS en PaaS), NIS2 compliance, security initiatieven zoals phishingcampagnes en disaster recovery. Je stelt een IT-roadmap op voor de volledige infrastructuur en vertaalt businessbehoeften naar concrete technische oplossingen, bijvoorbeeld op het vlak van Microsoft Copilot/AI, SharePoint en cloudmigraties. De functie omvat ook het onderhouden van relaties met externe partners en leveranciers, evenals actieve deelname aan Service Level Meetings, de opvolging van KPI’s en het beheer van certificaten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen, opvolgen en bewaken van het INFRA IT-budget, met bijzondere aandacht voor kostenbeheersing. Tot slot wordt de performantie en betrouwbaarheid van systemen en netwerken continu opgevolgd via automatisatie en monitoringtools zoals XDR Vision One, SOC, SIEM en Nagios. Je werkt daarbij nauw samen met andere IT-afdelingen en de DPO om te verzekeren dat alle veiligheids- en compliancevereisten correct worden nageleefd. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in Informatica en je hebt minimaal vijf jaar ervaring in infrastructuurbeheer of infrastructuurarchitectuur waarvan minstens drie jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen IT. Je beschikt over een brede technische kennis van netwerken, servers, operating systems (Linux en Windows), virtualisatie, storage, back-up, security, firewalling en monitoring. Kennis van de Atlassian-stack, met name Jira en Confluence, vormt een troef. Ook ervaring met infrastructuurarchitectuur of solution design is een pluspunt. Je bent hands-on, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid binnen jouw domein. Sterke analytische vaardigheden en interesse in strategische IT-initiatieven zijn daarbij essentieel. Je bent een motiverende peoplemanager die helder kan communiceren met zowel technische als niet-technische stakeholders. Je werkt graag samen in teamverband en je hebt een positieve, klantgerichte ingesteldheid. Een goede kennis van het Frans is een meerwaa