IT Service Manager (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

IT Service Manager (m/w/d)Stellen-ID: 13348-MMStandort: MünchenAnstellungsart(en): VollzeitUnser Kunde, ein IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und IT-Security-Lösungen, bietet IT Dienstleistungen für unterschiedliche Auftraggeber an. Was mit Workstations begonnen hat, setzt unser Kunde im digitalen Zeitalter über die Cloud um.Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.Sie zeichnet aus:- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Sektor (beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker) oder eine ähnliche Qualifikation und/oder relevante Berufserfahrung- Erfahrung in der Durchführung von Projekten- fundiertes IT Wissen und Verständnis für Prozesse im Bereich der Infrastruktur und Kommunikation (wie RZ Betrieb, LAN, WAN, WLAN, Windows Client & Server) sowie im Umfeld von Workplaces- ausgeprägte Kommunikationsstärke verbunden mit einer hohen sozialen Kompetenz- idealerweise eine ITIL Zertifizierung sowie Erfahrung bei der Ausschreibung von IT Dienstleistungen oder von Hard- und SoftwareIn Ihrem neuen Job gibt es für Sie:- flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungswege ermöglichen- Möglichkeit zum Homeoffice und ein faires sowie flexibles Arbeitszeitmodell- unbefristeter Arbeitsvertrag für Ihre langfristige Sicherheit- vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung- leistungsgerechte Vergütung, ergänzt durch eine betriebliche AltersvorsorgeIn Ihrem neuen Job als IT Service Manager (m/w/d) - Sie:- steuern diverse Tätigkeiten, indem Sie sich mit Fachbereichen zu laufenden Verträgen abstimmen und das Service Portfolio bedarfsorientiert optimieren sowie anpassen- bauen bestehende Prozesslandschaften auf und aus, übernehmen die Dokumentation sowie Qualitätsüberprüfung und erstellen einen Service Desk auf Basis von ITIL- optimieren kontinuierlich die vorhandenen IT Service Prozesse- koordinieren Termine und Teambesprechungen sowie das Service Level Management und das IT Service Management- erstellen und passen Service Verträge an und stellen Service Module je nach Kundenanforderung zusammenMirna Marinipuro Personaldienstleistung GmbHDultstraße 1 I 80331 MünchenTel.: +49 172 42 06 0 67 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de Abteilung(en): ITGute Gründe für Ihren Job über puro:Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand März 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als