Sales Operations Analyst

O teu contributo para algo maior : • Criação, gestão e atualização de contratos, ordens, proformas, notas de crédito/débito e acertos contabilísticos em SAP. • Gestão de rebates e mapas de controlo de documentação pendente (Rappel, Clientes, Contabilidade, KAM). • Comunicação com clientes e apoio na resolução de incongruências documentais. • Criação, consolidação e distribuição de mapas diários e mensais de vendas, previsões ( forecast ) e relatórios por equipa/comercial. • Manutenção da base de dados no CRM (gestão de utilizadores/acessos, atualização de dados de clientes, contactos e registo de visitas). • Gestão e apoio nos portais de Clientes / Grandes Superfícies (carregamento de artigos, imagens e certificados). • Monitorização diária, identificação e correção de erros no sistema EDI (ex.: validação de códigos EAN). • Apoio no onboarding operacional de novos colaboradores/estagiários (gestão de economato e equipamento informático). • Elaboração e análise do relatório mensal Monthly e dados de previsão de vendas com as chefias comerciais. • Análise de fecho mensal e reconciliações contabilísticas em SAP (P1T). • Acompanhamento de testes do sistema SAP S/4HANA (preços móveis e rebates ). • Envio de dados e relatórios corporativos/internacionais ( Treppenchart , FEGECA, ASA Report ). O que te diferencia: • Experiência comprovada em funções de apoio ao departamento comercial / Sales Operations. • Domínio de sistemas SAP (preferencialmente SAP S/4HANA) e ferramentas de CRM. • Conhecimentos de gestão de erros em plataformas EDI. • Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões). • Excelentes competências de comunicação (oral e escrita) e capacidade de empatia com o cliente. • Elevado sentido de organização e rigor no tratamento de dados. • Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão, gerindo prioridades e prazos curtos. • Atitude proativa e orientada para a resolução de problemas. • Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões). • Inglês como nice to have. Work #LikeABosch inclui: ⚖️ Condições de trabalho flexíveis 🔀 Sistema de trabalho híbrido 🌐 Partilha de experiências com colegas de todo o mundo 🧑‍⚕️ Seguro de saúde e consultório médico na localização 📚 Oportunidades de formação 📈 Oportunidades para progressão de carreira e desenvolvimento profissional contínuo 💲Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch 🏋️Atividades desportivas e relacionadas com a saúde 🚉 Ótimo acesso a transportes públicos 🅿️ Parque de estacionamento grátis 🍽️ Cantina   Histórias de sucesso não acontecem por acaso... Faz com que aconteçam! Candidata-te!