Bediende Douane en Expeditie

Bedrijf is gevestigd in de Gentse haven. Het zorgt niet alleen voor het laden en lossen van schepen, treinen en vrachtwagens, maar ook voor de opslag van die goederen in onze watergebonden magazijnen. Jobomschrijving Als bediende douane en expeditie sta je in voor de volledige afhandeling van (douane)documenten gerelateerd aan invoer, uitvoer of doorvoer van verschillende goederen via schip, barge, trein of truck, aangevuld met het inplannen van een mogelijk vervolgtransport. Takenpakket: Operaties: • Opstellen, controleren en/of doorsturen van douanedocumenten, administratie en communicatie met de betrokken klanten en diensten. • Opmaken, opvolgen en afhandelen van douanedossiers • In deze rol wordt er regelmatig de combinatie gemaakt met het inplannen van transport voor de eindklant • Het werk voor huidige en volgende dagen voorbereiden, waarbij eventuele operationele uitdagingen proactief aangepakt worden. • Communicatie daartoe met de betrokken interne en externe diensten (blokkeren en vrijgeven van goederen) • Aansturing van teamleden (2 douaneagenten) en opvolging van dichtbij van de complexere dossiers en gerelateerde vragen (intern en van klanten) • Opvolging van tijdige en accurate uitgaande facturatie van de douanedienst Communicatie • Aandacht voor een vlotte, vriendelijke en open interne en externe communicatie, zowel mondeling als geschreven • Tijdige en proactieve communicatie intern (operations, terminals) en aan het departementshoofd • Tijdige en proactieve communicatie aan de klanten waar nodig Algemeen • Aandacht voor zorgvuldig werk en begrijpen van jouw rol in het geheel • Initiatief durven nemen voor verbeteringen • Meedenken en meewerken aan het implementeren van structurele verbeteringen die het werk makkelijker en efficiënter maken Vereiste kennis: • Vereiste talen: Nederlands Engels (communicatie bemanning schepen communicatie truckchauffeurs) Bijkomende talen zijn een plus • IT kennis: Kennis van Office applicaties: Excel, Outlook Vlotheid met diverse IT systemen (bereid tot aanleren bedrijfsspecifieke software) • Kennis van douanespecifieke software • Opleiding in douanegerelateerde materie en/of gelijkwaardig door ervaring, in het bijzonder (AEO, CBAM, FAVV, Quota) • Ervaring als douanedeclarant is een vereiste, idealiter in de Gentse Havenomgeving • Beschikken over een rijbewijs • Flexibel, zelfstandig, georganiseerd, administratief onderlegd en nauwkeurig • Hands-on mentaliteit: praktisch ingesteld en probleemoplossend denken! • Communicatief: communicatie havenarbeid/collega’s/klanten • Leidinggevende skills hebben en van aanpakken weten!