Ommnichannel Engagement Manager

Introducción al negocio GSK sigue comprometida con alcanzar ambiciones comerciales audaces para el futuro. Para 2031, nuestro objetivo es alcanzar £40 mil millones en ventas anuales, aprovechando el sólido impulso de desempeño actual para aumentar de manera significativa nuestro impacto positivo en la salud de miles de millones de pacientes en todo el mundo. Nuestra estrategia Ahead Together se centra en la intervención temprana para prevenir y modificar el curso de la enfermedad, protegiendo así a las personas y apoyando a los sistemas de salud. Nuestro diverso portafolio se compone de vacunas, medicamentos de especialidad y medicamentos generales. A través de la innovación continua y un enfoque dedicado en la excelencia científica y técnica, nos esforzamos por desarrollar y lanzar nuevos tratamientos innovadores que respondan a desafíos críticos de salud.     Resumen del cargo Tendrás un papel clave en definir cómo nos conectamos con los profesionales de la salud a través de múltiples canales, creando experiencias significativas y personalizadas. Trabajando en estrecha colaboración con Marketing, Médico, Cumplimiento (Compliance) y aliados externos, ayudarás a entregar contenidos y campañas que realmente conecten con nuestros clientes. Nuestro equipo valora el pensamiento claro, la colaboración y el enfoque en generar un impacto que apoye los resultados en salud. Únete a nosotros y haz crecer tu carrera mientras contribuyes a la misión de GSK de unir ciencia, tecnología y talento para adelantarnos juntos a la enfermedad.   Responsabilidades Este rol te brindará la oportunidad de liderar actividades clave para impulsar TU carrera. Estas responsabilidades incluyen algunas de las siguientes: • Diseñar y liderar estrategias de engagement omnicanal que generen experiencias relevantes y personalizadas para los profesionales de la salud. • Colaborar entre funciones para planear, desarrollar, gestionar y optimizar contenidos y campañas alineados con las necesidades del negocio y de los clientes. • Supervisar la ejecución de los planes de engagement en canales propios y externos, asegurando la consistencia y la calidad de los mensajes. • Usar insights de clientes y analítica de datos para medir la efectividad y mejorar continuamente las tácticas de engagement. • Gestionar calendarios de contenido, gobernanza y cumplimiento de las directrices internas y externas. • Trabajar de la mano con equipos globales y locales, y con agencias, para alinear estrategias y entregar experiencias de cliente de primer nivel.   ¿Por qué tú?   Requisitos básicos Buscamos profesionales con las siguientes habilidades y calificaciones requeridas para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos: • Título profesional en Mercadeo, Comunicaciones, Administración de Empresas o un campo afín. • Mínimo 5 años de experiencia en marketing omnicanal, engagement con clientes, estrategia de contenidos o roles relacionados. • Capacidad comprobada para desarrollar y ejecutar estrategias de engagement multicanal basadas en las necesidades de los clientes y en insights de datos. • Sólidas habilidades de colaboración, con experiencia trabajando con Marketing, Médico, Cumplimiento y aliados externos. • Experiencia gestionando calendarios de contenido y asegurando la calidad y el cumplimiento de los contenidos. • Dominio del inglés y del español para comunicarse de manera efectiva con equipos locales y globales. Requisitos preferidos Si cuentas con las siguientes características, será un plus: • Experiencia en la industria farmacéutica, de salud o de ciencias de la vida. • Familiaridad con herramientas de CRM y automatización de marketing como Salesforce, Veeva o plataformas similares. • Conocimiento de sistemas de gestión de contenidos y analítica de marketing digit