ENGENHEIRO DE QUALIDADE PL - 36302

Buscamos um(a) Engenheiro(a) da Qualidade Pleno para atuar na área de Customer Quality & Warranty , contribuindo para a gestão da qualidade, solução de temas complexos e satisfação dos clientes. A posição terá forte interação com clientes, Business Units, Engenharia, Manufatura, Qualidade e equipes globais , conectando dados da qualidade, análises técnicas e informações de campo para suportar decisões e promover a melhoria contínua dos produtos Bosch. Principais responsabilidades •    Analisar, gerenciar e direcionar reclamações de clientes , identificando tendências, recorrências e potenciais riscos; •    Preparar apresentações técnicas e gerenciais para suporte à tomada de decisão ; •    Atuar como Divisional Quality Champion (DQC) em suporte aos temas globais; •    Conduzir atividades de Problem Solving , acompanhando as ações corretivas e sua eficácia; •    Monitorar indicadores da qualidade, garantia e Customer Satisfaction ; •    Atuar como interface técnica com clientes, Business Units e áreas internas na gestão dos temas da qualidade; •    Apoiar e monitorar o planejamento estratégico de custos da não-Qualidade. • Graduação em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Elétrica, Produção ou áreas correlatas ; • Experiência em Qualidade ou áreas relacionadas; • Experiência na indústria automotiva e/ou interação com OEMs; • Conhecimento de APQP, PPAP, FMEA e Control Plan ; • Conhecimento de Power BI ou outras ferramentas de Data Analytics ; • Conhecimento técnico de sistemas e componentes automotivos; • Conhecimento avançado de ferramentas e metodologias de Problem Solving (8D, Shainin, FTA, etc...); •  Boa capacidade de análise, interpretação e estruturação de dados; •  Boa comunicação e capacidade de interação com clientes e diferentes áreas da organização; •   Inglês avançado. O perfil que buscamos Buscamos uma pessoa com: • Pensamento analítico e investigativo (curiosa); • Forte orientação para Problem Solving ; • Customer orientation e habilidade para lidar com diferentes stakeholders; • Boa capacidade de comunicação e negociação ; • Perfil colaborativo e facilidade para trabalhar em ambiente multidisciplinar e internacional; • Data-driven mindset , utilizando dados como base para investigação e tomada de decisão; • Ownership e proatividade na condução dos temas. Procuramos alguém que vá além da gestão de situações críticas e tenha curiosidade para entender o que está por trás das reclamações dos clientes , conectando cliente, produto, dados e Problem Solving para transformar informações de garantia em ações concretas de melhoria. Se você gosta de investigar temas complexos, trabalhar em time, com dados e contribuir diretamente para a qualidade dos produtos Bosch e satisfação dos clientes, queremos conhecer você! Benefícios da Bosch • Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante • Assistência médica e odontológica • Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health • Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas) • Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas) • Participação nos lucros e resultados (PLR)  • Política de expatriação internacional e de transferências nacionais  • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas • Seguro de vida    • Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e