Jobs / Germany / ecowindow Gruppe
Customer Service - Kundenbetreuer/in - (m/w/d)
ecowindow Gruppe · 🌍 Berlin
Sponsorship verdict
No sponsorship evidence yet
No government record and no wording either way. Not a refusal — ask the recruiter.
- No government sponsor record hereThis employer posted directly and does not match a government sponsor register.
- The posting doesn’t mention sponsorshipSilence isn’t a refusal — ask the recruiter before investing much time.
- Can’t check pay against the visa rulesNo salary stated. Germany EU Blue Card needs at least €50,700 a year (shortage-occupation / recent-graduate: €45,934). Source: https://www.make-it-in-germany.com/en/visa-residence/types/eu-blue-card, rules effective 2026-01-01.
- Last confirmed live 2 days agoWhen a source last listed this job as open.
A verdict summarises public evidence; it is not legal advice and never a guarantee — the employer and the immigration authority decide. Sign in to factor in where you can already work.
Or apply yourself on the official page →
Why not apply?
No register record and no sponsorship wording in the posting. Worth asking the employer before investing significant time.
SponsorApply flags time-wasters so your applications go where they can land. These come from the posting's own wording — read the original listing to confirm. See better-fit alternatives →
Sponsor Radar — ecowindow Gruppe
This employer posted directly and does not match a government sponsor register.
Past sponsorship or register membership never guarantees sponsorship for this vacancy or for you. Full Sponsor Radar for ecowindow Gruppe →
About the role
fenstermaxx24 verbindet hochwertige Fenster und Haustüren mit modernen digitalen Lösungen. Dabei legen wir besonderen Wert auf persönlichen Kundenservice, eine reibungslose Abwicklung und Nachhaltigkeit. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, indem wir CO₂-Emissionen und Energieverbrauch reduzieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Aufgaben • Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden per Telefon und E-Mail – von der Auftragsbestätigung bis zur fertigen Montage. Du beantwortest Rückfragen, klärst offene Punkte und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut informiert und betreut fühlen. • Auftragskoordination: Du prüfst eingehende Aufträge auf Vollständigkeit, stimmst dich mit Vertrieb und Außendienst ab und stellst sicher, dass Termine gehalten werden. Wenn irgendwo etwas hakt, findest du eine Lösung. • Reklamationsmanagement: Wenn mal etwas nicht passt, übernimmst du: Du nimmst Reklamationen auf, klärst die Ursache mit den beteiligten Teams und sorgst dafür, dass der Kunde eine schnelle und faire Lösung bekommt. Du dokumentierst wiederkehrende Probleme und hilfst so, sie langfristig abzustellen. • Prozesse verbessern: Du merkst schnell, wo es in Abläufen knirscht, und bringst eigene Ideen ein, wie wir besser werden können. Bei uns darfst du Dinge verändern – nicht nur abarbeiten. Qualifikation • Du hast Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder Projektkoordination – ob im Handwerk, Handel, Produktion oder einem ähnlichen Umfeld. • Du bist organisiert, kommunikativ und lösungsorientiert - du magst es, Dinge zu strukturieren und Projekte ins Ziel zu bringen. • Du telefonierst gerne, schreibst klare E-Mails und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick. • Du bringst eine Hands on Mentalität mit und willst aktiv Prozesse mitgestalten und voran bringen. • Du übernimmst Verantwortung, denkst wirtschaftlich und arbeitest gerne im Team. • Technische Vorkenntnisse sind kein Muss - entscheidend sind Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Abläufe. • Du erkennst Kundenbedürfnisse und berätst gezielt zu passenden Zusatzprodukten und höherwertigen Lösungen. Dabei hast du Freude daran, Warenkörbe zu erweitern und den Bestellwert durch sinnvolle Empfehlungen zu steigern. Benefits • Gehaltspaket: Starkes Grundgehalt + Teambonus auf alle Verkäufe • 28 Tage Urlaub • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit und langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen. • Strukturierte Einarbeitung, danach regelmäßiges Coaching statt Sink-or-swim Bewerbung: Klingt gut? Dann bewirb dich. Lebenslauf reicht, kein Anschreiben, kein Motivationsschreiben nötig. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow