Ekspert / Ekspertka w Zespole Consumer Loans

Zakres obowiązków  • Doradztwo prawne w zakresie kredytów konsumenckich i produktów odroczonych płatności, w tym obowiązków informacyjnych, oceny zdolności kredytowej, zawierania umów oraz prawa do odstąpienia.   • Przygotowywanie i opiniowanie umów kredytu konsumenckiego, warunków odroczonych płatności oraz związanej z nimi dokumentacji przedkontraktowej.   • Tworzenie, opiniowanie i aktualizacja regulaminów, warunków świadczenia usług, umów ramowych dotyczących usług płatniczych oraz pozostałej dokumentacji kierowanej do konsumentów.   • Weryfikacja materiałów marketingowych, reklam, kampanii promocyjnych i komunikacji produktowej pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i kredytu konsumenckiego.   • Opiniowanie materiałów PR, komunikatów prasowych oraz innych publicznych informacji dotyczących produktów konsumenckich.  • Doradztwo w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, nieuczciwych praktyk rynkowych oraz klauzul abuzywnych.   • Wsparcie prawne w zakresie obsługi reklamacji, pozasądowego rozwiązywania sporów oraz sporów z konsumentami.  • Doradztwo w zakresie opłat, odsetek, całkowitego kosztu kredytu oraz ich prawidłowego obliczania i prezentowania konsumentom.  • Wsparcie w kwestiach dotyczących windykacji i obsługi zaległości w relacjach z konsumentami.  • Reprezentowanie i wspieranie spółek grupy w postępowaniach oraz korespondencji z organami ochrony konsumentów, w tym UOKiK.   • Monitorowanie zmian prawnych dotyczących ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich oraz ocena ich wpływu na produkty i działalność organizacji.  • Wsparcie prawne przy wdrażaniu nowych produktów, partnerstw oraz wejściu na nowe rynki.  • Prowadzenie szkoleń dla zespołów biznesowych i operacyjnych z zakresu ochrony konsumentów.   Nasze wymagania  • Minimum 8 lat doświadczenia w zakresie ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich, zdobytego w fintechu lub instytucji pożyczkowej.   • Wykształcenie wyższe prawnicze oraz ukończona aplikacja prawnicza.  • Uprawnienia do wykonywania zawodu radcy prawnego.   • Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i opiniowaniu dokumentacji B2C, w tym regulaminów, warunków świadczenia usług oraz dokumentacji produktowej.  • Doświadczenie w opiniowaniu materiałów marketingowych i komunikacji produktowej pod kątem wymogów konsumenckich.  • Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK, w tym dotyczących praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz klauzul abuzywnych.   • Bardzo dobra znajomość regulacji dotyczących kredytu konsumenckiego, w tym obowiązków przedkontraktowych, oceny zdolności kredytowej oraz prawa do odstąpienia.  • Znajomość przepisów dotyczących ochrony konsumentów, nieuczciwych praktyk rynkowych i niedozwolonych postanowień umownych.  • Znajomość zasad dotyczących usług płatniczych świadczonych konsumentom.  • Wiedza dotycząca całkowitego kosztu kredytu, odsetek i limitów opłat oraz sposobu ich prezentacji.  • Umiejętność tworzenia dokumentacji prawnej w jasnym i zrozumiałym dla konsumenta języku, przy zachowaniu precyzji prawnej.  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, dokładność oraz praktyczne i biznesowe podejście do rozwiązywania problemów.  • Umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów.  • Biegła znajomość języka polskiego oraz język angielski na poziomie minimum B2.   Mile widziane  • Doświadczenie z produktami deferred payment, lub kredytem ratalnym / point-of-sale credit.  • Doświadczenie w realizacji programów naprawczych lub zobowiązań uzgodnionych z organami ochrony konsumentów.  • Doświadczenie w dystrybucji produktów finansowych przez partnerów, afiliantów i agentów.  • Doświadczenie w obszarze ochrony konsumentów w więcej niż jednej europejskiej jurysdykcji.  • Znajomość zaktualizowanej Consumer