Consultant Senior – Chef de projet Déploiement Paiements H/F

En tant que Consultant ou Consultant Senior au sein de notre activité Stratégie & Business Consulting, vous accompagnerez des acteurs majeurs de la banque et de l’assurance dans la réussite de leurs transformations stratégiques, organisationnelles, opérationnelles et digitales. Vous interviendrez sur des projets et programmes d’envergure, parfois internationaux, depuis la définition de la stratégie de déploiement jusqu’à son déploiement opérationnel. Vous travaillerez au contact de directions métiers, de directions de la transformation et de fonctions IT afin de mobiliser les parties prenantes & garantir la mise en œuvre de la stratégie de déploiement tout en anticipant et coordonnant les problèmes potentiels. Vos Missions • Piloter la stratégie de déploiement • Garantir l’application de la méthode de déploiement du client et la formalisation des décisions de Go/No Go • Assurer la coordination des parties prenantes • Définir et déployer des stratégies de conduite du changement adaptées aux enjeux, à la culture et à l’organisation de nos clients • Concevoir et mettre en œuvre les dispositifs de communication, de formation, d’engagement et d’accompagnement managérial • Accompagner le déploiement de nouveaux modèles opérationnels, processus, outils digitaux et modes de travail • Définir et suivre les indicateurs d’adoption, identifier les résistances et mettre en place les actions correctives nécessaires • Contribuer au pilotage et à la gouvernance de projets ou programmes de transformation complexes, notamment dans des environnements internationaux • Pour les profils seniors, coordonner les travaux d’équipes de consultants, sécuriser la qualité des livrables et accompagner les profils plus juniors • Participer au développement de notre expertise Change Management à travers des propositions commerciales, publications, formations et initiatives internes Votre Profil • Expérience significative en pilotage de projet & conduite du changement, acquise en cabinet de conseil et/ou au sein d’une direction de la transformation • Maîtrise des principaux leviers du Change Management : diagnostic, analyse d’impacts, mobilisation des parties prenantes, communication, formation et mesure de l’adoption • Expérience de projets ou programmes de transformation d’envergure, dans des environnements complexes et impliquant de multiples parties prenantes • Bonne connaissance des métiers, des organisations et des enjeux de transformation de la banque • Capacité à structurer une démarche, produire des livrables de qualité et transformer des problématiques complexes en recommandations concrètes • Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et de présentation, avec la capacité d’interagir aussi bien avec des équipes opérationnelles qu’avec des dirigeants • Autonomie, rigueur, sens du collectif et forte orientation client • Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, et aisance dans des contextes multiculturels et internationaux Atouts Supplémentaires • Certification en conduite du changement type Prosci, appréciée, mais non indispensable • La Connaissance du secteur des paiements est un plus • Expérience de transformations digitales, de déploiements technologiques à grande échelle ou d’évolution de modèles opérationnels • Familiarité avec les approches Agile, Design Thinking, Lean ou les outils de mesure de l’engagement et de l’adoption Qui sommes-nous ? Capco est un cabinet de conseil international, spécialisé dans les services financiers. Fondé en 1998, le cabinet compte aujourd’hui plus de 7 000 collaborateurs dans 36 bureaux à travers le monde, dont 160 à Paris. Challenger reconnu face aux grands noms du conseil, Capco se distingue par sa double expertise métier et technologique, au